תאריך עדכון אחרון: 05/11/2025

1. מבוא והקדמה

פלאי מוצרים למניעת שיעי (ע״מ/ח.פ: 059760751) (להלן: "החברה") מחויבת להגנה על פרטיותך ועל המידע האישי שלך.

מדיניות זו מתארת את האופן בו אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלך במסגרת גלישתך באתר האינטרנט שלנו ("האתר") והשימוש בשירותים שאנו מציעים ("השירותים").

מדיניות זו מבוססת על הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק"), לרבות תיקון מס' 13 לחוק.

מדיניות זו מפרטת איך מותר לנו לאסוף מידע, אילו סוגי מידע אנו אוספים, מטרות העיבוד, עם מי מותר לנו לשתף את המידע והבסיס המשפטי לכך. אם ישנה הוראה שאינה תואמת את החוק, הוראת הדין גוברת.

2. בעל השליטה במידע והאחראי על הגנת המידע

בעל השליטה במידע:
פלאי מוצרים למניעת שיעור
ח.פ: 059760751
כתובת: המגיד ממדרש 26
דוא״ל ליצירת קשר: peleh200@gmail.com

טלפון: 053224008
ממונה הגנת פרטיות (DPO) [אם חל]: [שם ופרטי ההתקשרות]

3. איזה מידע אנו אוספים?

אנחנו אוספים סוגים שונים של מידע:

א. מידע שאתה מספק באופן יזום

אנחנו אוספים מידע שאתה מסר לנו מרצונך בעת ההרשמה לשירותים, מילוי טפסים, ביצוע רכישה באתר, שליחת פרטים או עצם פנייה אלינו:

פרטי זיהוי: שם מלא, מס’ תעודת זהות.

פרטי התקשרות: כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון.

מידע פיננסי (למשל לצורך תשלום): ארבע ספרות אחרונות של כרטיס אשראי שיועברו לחברות הסליקה.

מידע שנאסף בעת התכתבות: פניות, בקשות, פניות שירות.

במקרה של ביקורי באתר, אנו אוספים מידע טכני באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות ניטור (כגון עוגיות): כמו נתוני גלישה, כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מזהים טכנולוגיים ומכשיר.

ב. נתוני שימוש (Log):

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים בהם צפית, תזמון הפעילות באתר.

ג. נתוני מכשיר:

מידע על דגם המכשיר, מערכת ההפעלה, שם המכשיר וספק האינטרנט.

ד. נתוני מיקום:

מידע גאוגרפי משוער המבוסס על כתובת ה-IP שלך.

ה. עוגיות Cookies:

קבצים קטנים הנשמרים במכשיר שלך. פרטים נוספים — בסעיף 8.

ו. מידע שמקורו בצד שלישי:

אנחנו עשויים לקבל מידע שאתה מסרת במקומות חיצוניים כמו רשתות חברתיות (אם בחרת לקשר את החשבון) שירותי פרסום ושיווק, מאגרי מידע ציבוריים ועוד.

4. מטרות השימוש במידע

אנחנו משתמשים במידע לצורך:

אספקת השירותים: ניהול פעילות שוטפת, טיפול בהזמנות והתקשרות.

שיפור השירותים והמוצרים: ניתוח נתוני שימוש והפקת תובנות.

שיווק וקשרי לקוחות: יצירת קשר איתך, מתן תמיכה טכנית, שליחת עדכונים, ניוזלטרים ותוכן שיווקי בהסכמתך.

אבטחת מידע והגנה: למניעת הונאות ותפעול האתר בהתאם לחוק.

עמידה בדרישות רגולטוריות: שמירה על מידע כנדרש בחוק, ביקורות וניהול תביעות.

עיבוד בינה מלאכותית (AI): שימוש בכלים טכנולוגיים לצורך שיפור השירות.

שימור ותפעול האתר: שיפור חוויית המשתמש.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. נשתף מידע רק במקרים הבאים:

נותני שירות: ספקי סליקה, משלוחים, שירותי CRM, ספקי אחסון, פרסום ושיווק—אך רק לצורך אספקת השירותים.

העברת מידע מחוץ לישראל: בהתאם לדין ולתקנות הגנת המידע.

אכיפת החוק ושמירה על זכויות: אם נדרש על פי צו בית משפט.

6. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בהתאם לתקן הישראלי והבינלאומי:

הצפנת מידע (SSL/TLS),

שימוש בחומות אש (Firewall),

הרשאות גישה מוגבלות,

ניטור חריגות.

עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ואנו לא יכולים להבטיח הגנה של 100%.

7. תקופת שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות לשמן נאסף, או כפי שנדרש בדין.

לאחר מכן המידע יימחק או ייעשה אנונימי.

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כמו Web Beacons), לצורך:

הפעלת האתר ושמירה על ההעדפות שלך,

ביצוע ניתוחים סטטיסטיים (Google Analytics),

שיווק ממוקד בפלטפורמות (Facebook Pixel, Google Ads).

תוכל לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

9. זכויותיך (בהתאם לתיקון מס’ 13 לחוק)

עפ"י החוק עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

זכות לעיון (סעיף 13): לעיין במידע השמור עליך.

זכות לתיקון (סעיף 14): לתקן מידע שאינו נכון.

זכות למחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד.

זכות להגביל עיבוד: לבקש להגביל שימוש מסוים.

זכות להתנגדות: כולל התנגדות לשימוש במידע ישיר לשיווק.

זכות לניידות מידע: קבלת המידע בפורמט קריא.

למימוש זכויות: peleh200@gmail.com

10. קטינים

אם אינך מעל גיל 18 — יש לקבל אישור מהורה או אפוטרופוס לצורך שימוש באתר.

11. יצירת קשר

לבירורים נוספים:

כתובת: המגיד ממדריט 26 בית אלית

דוא״ל: peleh200@mail.com

טלפון: 053224008

ממונה DPO (אם קיים): [שם]

12. תלונות לרשות להגנת הפרטיות

כתובת הרשות להגנת הפרטיות:
רחוב יפו 3, ירושלים
טלפון: 02-6529808
אתר: www.gov.il/privacyprotection

דוא״ל: privacy@justice.gov.il

13. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת. הגרסה המחודשת תפורסם באתר.